Savivaldybės Statybos ir infrastruktūros plėtros skyriaus vadovas Jonas Skruodis darbo metu socialiniame tinkle siuntinėja žinutes, įspėjančias apie jo pasitikėjimą praradusį grupinio apsipirkimo portalą…
Pirko tris, gavo vieną
Pernai gruodžio 7–ąją J.Skruodžio dėmesį patraukė grupinio apsipirkimo portalo www.kiauletaupykle.lt reklama socialiniame tinkle „Facebook“. Valdininkas panoro įsigyti tris prekes. Jis pervedė pinigus ir po kelių dienų elektroniniu paštu gavo visų jų kuponus.
Portalą administruojanti UAB „Sole Active“ informavo J.Skruodį, jog jam teks užpildyti pardavėjo anketą.
„Nesulaukęs anketos prieš šv. Kalėdas pats paskambinau pardavėjui. Anketą gavau Kūčių dieną, skubiai ją užpildžiau ir išsiunčiau. Laiškas pasiekė adresatą: tai elektroniniu laišku patvirtino pardavėjas“, – pasakojo J.Skruodis.
Pašnekovo teigimu, jam žadėta prekes atsiųsti per 3-4 dienas, tačiau pažadas nebuvo ištesėtas. Po Naujųjų metų valdininkas pradėjo skambučių ir susirašinėjimo maratoną su UAB „Sole Active“. Tai davė šiokių tokių rezultatų: sausio viduryje J.Skruodį pasiekė viena prekė, kitų jis laukia iki šiol.
Paskelbė karą už vartotojų teises ir kovoja… darbo metu
Portalas, anot J.Skruodžio, nesureagavo į jo prašymą grąžinti pinigus, tik patikslino, jog kiauletaupykle.lt reklamuoja daugybės partnerių prekes bei paslaugas, bet nėra tiesioginė jų pardavėja arba siuntėja, todėl patarė rokiškėnui kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).
„Bendrovė su klientais elgiasi kiauliškai, todėl paskelbiau jai karą“, – sakė valdininkas. Ir kovoja jis keliais frontais: dėl patirto nuostolio kreipėsi į VVTAT ir apie pasitikėjimą praradusį portalą informuoja ką tik gali. Socialiniame tinkle „Facebook“ J.Skuodis kasdien išsiunčia 20-30 žinučių: „Į kiauletaupykle.lt kontoros pinkles esu pakliuvęs ir aš. Niekaip negaliu atgauti savo prekių arba pinigų… Veltui jie mano, kad gali tyčiotis iš klientų. Iš tolo apeikite šią kontorą!“
Žinutes valdininkas siuntinėja darbo metu. Anot jo, informacijos siuntimas atima nedaug laiko, todėl tiesioginiam darbui netrukdo. „Darbų saugos reikalavimai numato galimybę kas valandą daryti 5-10 min. pertraukas. Nerūkau, kavos negeriu, todėl laisvą laiką praleidžiu socialiniuose tinkluose, kovodamas už vartotojų teises“, – teisinosi skyriaus vadovas.
Daugiau antradienio “Gimtajame…”
Dalia ZIBOLIENĖ
