Bijo, kad atsimins
Į mus kreipėsi rokiškietė, kuriai pirmąkart smarkiai pakilo kraujospūdis (171/121). Namie turimais vaistais jo sumažinti nepavyko, jautėsi prastai. Savu automobiliu ji atvyko į rajono ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyrių. Ten dirbusi gydytoja pasiūlė gultis į ligoninę arba kreiptis į šeimos gydytoją. Gultis į ligoninę moteris atsisakė, nes namie reikia prižiūrėti negalavimų turintį žmogų, o šeimos gydytoją dar reikėjo pasiekti, todėl paprašė duoti kokių nors vaistų, sulašinti lašinę ar pan. Gydytoja atsakiusi: „Čia jums ne labdara, vaistų nedalinam.“
Pasak moters, ją tokie žodžiai suglumino ir nuliūdino labiau nei negalavimai, nes į šį skyrių kreipėsi pirmąkart gyvenime. „Žinoma, galėjau kviestis greitąją, bet nesijaučiau taip blogai, kad pati negalėčiau pasiekti ligoninę. Suprasčiau, jei būtų normaliai paaiškinę, kodėl man vaistai nepriklauso. O dabar…“ – guodėsi prisistačiusi moteris ir nesutiko spaudoje viešinti pavardės dėl labai gyvenimiškos priežasties – į Priėmimo-skubios pagalbos skyrių gali tekti kreiptis dar ne kartą, o personalas atsimins, kad skundėsi.
Ji džiaugėsi tuo, jog Rokiškio poliklinikoje labai pavyko – sulaukė šeimos gydytojos Dianos Patapovos operatyvios pagalbos, atsakingumo ir rūpesčio.
Kokiu atveju ambulatorinės paslaugos teikiamos be gydytojo siuntimo ir išankstinės registracijos?
VšĮ Rokiškio rajono ligoninės vadovų paklausėme, kokios pagalbos turėjo sulaukti pacientė. Į juos elektroniniu paštu atsakė direktorės pavaduotoja Marijana Čeponytė: „Apgailestaujame, kad neturėdami išsamių duomenų apie Jūsų minimą pacientą, negalime pilnai atsakyti į pateiktus klausimus. VšĮ Rokiškio rajono ligoninės Priėmimo-skubios pagalbos skyriuje per parą apsilanko daugiau nei 50 įvairaus profilio ambulatorinių pacientų (neskaitant hospitalizuojamų į stacionarą ligonių).
Atsižvelgiant į Jūsų pateiktus duomenis, nemanome, kad nurodytas asmuo priklausė skubios ar būtinosios pagalbos pacientų kategorijai. Dėl didelių pacientų srautų įstaigos Priėmimo-skubios pagalbos skyrius nepajėgus aptarnauti ir ne dėl skubiosios ir būtinosios medicinos pagalbos besikreipiančių asmenų, tuo labiau atvykusių be indikacijų.
LR sveikatos apsaugos ministro įsakyme „Dėl būtinosios medicinos pagalbos ir būtinosios medicinos pagalbos paslaugų teikimo tvarkos bei masto“ nurodoma, kad dėl būtinosios ir skubiosios medicinos pagalbos besikreipiantys pacientai turi būti aptarnaujami ir ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančiose įstaigose jų darbo valandomis. Pacientai šiai medicininei pagalbai priimami be gydytojo siuntimo ir išankstinės registracijos.“
Kaip vertina gydytojos pasakymą „čia jums ne labdara, vaistų nedalinam“, M. Čeponytė nekomentavo.
Siūlau pasiaiškinti, kodėl Rokiškio ligoninės konsultacinėje poliklinikoje dermatovenerologas varo konvejeriu ir paciento vizitui skiria 8 minutes? Tas pats gydytojas Utenos ligoninės konsultacinėje poliklinikoje pacientui skiria 15 minučių. Tuo galima įsitikinti esveikatoje pasirinkus registraciją pas šį gydytoją.